Haber Müdürü Aradığınız Tüm Haberler
Related Articles
Çanakkale Baymak kombi bakımı sahtekarlığı arttı iddiaları son dönemde yine gündemde.. Çanakkale’de bazı markaların kombi bakım hizmeti veren yetkili teknik servis dışındaki bazı özel bakımcılara aman ha dikkat. Bazı önemli kombi markalarının ismini kullanarak kendilerini yetkili teknik servis gibi gösteren bazı işletmeler hem müşteriyi soyuyor hem de maddi ve manevi zarar veriyor. Özellikle Çanakkale’de ilan veren bazı işletmeler müşteriyi adeta dolandırıyor mağdur ediyor. Yetkililerin ise bu duruma nasıl müdahale edeceği bilinmiyor.
Baymak Çanakkale resmi teknik servisi belli. Onun dışında yetkili servisi diye ilan veren bazı kombi bakımcıları vatandaşı mağdur ediyor. Eğer siz de arama motoru üzerinden kombi bakımı için arama yaptırırsanız ilan veren firmalarla ilgili yorumları mutlaka okuyun. Okuyun ki hem paranız gitmesin hem de işiniz görülsün. Kendilerini yetkili teknik servis gibi gösteren bazı kişi ve işletmeler fahiş fiyatlarla sizi kazıklıyor. Örnekleri internette çokça var.
Üstelik bu servisler sizin kombinizin parçalarını yüksek fiyattan değiştiriyor bu da yetmezmiş gibi ne bir fatura ne de bir belge veriyor. Talep ettiğiniz zaman da işi zamana bırakıp adeta sizi oyalıyorlar.
Son dönemde sadece kombi bakımı değil birçok beyaz eşya ve diğer cihaz servisleri için de bu durum geçerli.
Gerçek yetkili teknik servislerin de bu konudan çok rahatsız oldukları itibarlarının da zedelendiği açık.
ÇANAKKALE KOMBİ BAKIM NASIL YAPTIRILMALI
Havaların soğumasıyla kombi dolandırıcılıklarında artış yaşanmaya başlandı. Kombilerine bakım yaptırmak isteyenleri Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu uyardı. Ağaoğlu, “Kombi servislerini internette arattığımızda ilk çıkan sayfalara tıklamayalım. Çünkü bunların sahte olma ya da özel servis olma ihtimali var. Gelen şikayetlerde görüyoruz ki, bu tür işletmeler çoğu zaman tüketicileri mağdur ediyor” dedi.
ÇOK ÖNEMLİ UYARI
Yetkili servis olmayanların oluşturduğu riskler haricinde, sanal dolandırıcılar da havaların soğumasını fırsat bilerek uygun fiyatlı kombi bakım SMS ve e-postaları ile mobil cihazları hedef alıyor.
Gönderilen SMS ile mobil cihazdan bilgi çalınması ya da dolandırılma da söz konusu olabiliyor.
“GELEN ŞİKAYETLERDE GÖRÜYORUZ Kİ ÇOĞU ZAMAN TÜKETİCİ MAĞDUR OLUYOR”
Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu “Kombi bakımı diye bana da bir SMS yolladılar. Bir web sitesi linki paylaşmışlar ben tıkladım. Çok enteresan bir sayfa açıldı. Bana GSM numaramı gir diyor. Ben girmedim. Kombi servislerini internette arattığımızda ilk çıkan sayfalara tıklamayalım çünkü bunların sahte olma ya da özel servis olma ihtimali var. Her kış mevsiminin başlangıcında kombi şikayetleri gelir. Bu dönemlerde 10 binlerce insana mesajlar gidiyor.
Posta kutularına bir takım ilanlar, reklamlar bırakılıyor. Tüketiciler buna dikkat etsinler çünkü o servisler, yetkili ya da resmi servis değiller. Bir de bunlara ev adreslerimizi veriyoruz.
Eve geliyorlar, banka havalesi yapıyoruz, kredi kartı ödemesi yapıyoruz, finansal bilgilerimizi ulaşabiliyorlar. Bunlar kötü niyetli olabilir. Hepsi öyle olabilir demiyorum ama gelen şikayetlerde görüyoruz ki, bu tür işletmeler çoğu zaman tüketicileri mağdur ediyor. Bunları çağırdığımız zaman ‘Kart değişecek, şu olacak bu olacak bin lira ödeyeceksiniz’ diyorlar. Cihazı da alıp geri gelmeyenler var. Ulaşmaya çalışınca da tüketicinin numarasını engelliyorlar. Böyle çok mağduriyet var” dedi.
“ÇOK CAZİP BİR FİYAT AMA SIKINTISI DA CABASI OLABİLİR”
Aydın Ağaoğlu “E-posta ile ulaşan bir takım kombi bakım ilanlarına aldanılmamalı. Bana da geldi. ‘İlaçlı bakım yapıyoruz 199 lira’ diyor, bu çok cazip bir fiyat gibi gözüküyor ama sıkıntısı da cabası olabilir. Kombisine bakım yaptırmak isteyenler yetkili servis ya da markanın yetkili bayilerine ulaşmalılar ki, muhatabı yetkili servisin yanı sıra marka sahibi de olsun.
Bakın bana gelen mesajda firma ismi falan yok. SMS göndermesi için verdiğim bir izin yok yani bu bir korsan. Tüketiciler güvende olmak için bu konuda Ticaret Bakanlığı’nın ‘Servis Bilgi Sistemi’ internet sitesini kullanabilirler” diye konuştu.
“250 LİRALIK KARTI 850 LİRAYA DEĞİŞTİRDİLER”
Kombisini tamir ettirmek isterken mağdur olduğunu dile getiren İsmail Bayramoğlu “Kombimiz arızalandı yetkili servis adıyla bir firma çağırdık. Kombinin kartının değişeceğini söylediler.
Kartın piyasa fiyatı 200- 250 liraymış ama çağırdığımız kişiler bize 850 lira ücret talep ettiler. Ben bunu öğrenince aramak istedim bu kişileri ama ulaşamadım. Bu firmayı ben internet sitesi üzerinden bulmuştum” dedi.
